Eliminar errores de autenticación en una impresora compartida

07/05/2010

Hágalo usted mismo, Mac OS X - 11698 lectura(s)

El otro día comenté que, como parte de una reciente mudanza, tuve que instalar un nuevo dispositivo para mejorar el alcance de mi red wireless. Anteriormente estaba usando una estación base Airport Express para compartir una impresora con mi esposa, pero el cacharro decidió fallar un buen día y me quedé sin opciones.

Como tenemos la impresora de marras en un lugar y las dos máquinas que la usan en sitios distintos, además de tener el único puerto USB de la Fonera ocupado con un disco duro externo, no quise complicar aún más la “infraestructura” que tenemos montada y decidí usar las funciones para compartir recursos de Mac OS X, conectando la impresora directamente al portátil de mi esposa y compartiéndola a través de la red.

Una vez configurada, traté de lanzar un trabajo de impresión desde mi equipo, pero aparecía un error que decía “Trabajo retenido, a la espera de autenticación”. Al parecer, la máquina remota no reconocía mis credenciales para poder acceder al recurso que necesitaba.

Para solucionarlo, se siguen estos pasos (en el equipo donde esté conectada físicamente la impresora):

1. Abrimos las Preferencias del Sistema y hacemos click en “Impresoras y Fax”

2. Hacemos click derecho en la impresora afectada y escogemos la opción “Reiniciar el sistema de Impresión”. Esto eliminará todas las impresoras configuradas en el equipo.

3. Añadimos la impresora nuevamente haciendo click en “+”.

4. Hacemos click en el botón “Preferencias de Compartir” o vamos a la opción “Compartir” de las Preferencias del Sistema.

5. Comprobamos que “Compartir Impresoras” está seleccionado y que la impresora en cuestión sea la correcta, además de que el grupo “Todos” tenga permisos de “Pueden Imprimir”

6. En la máquina remota, lo ideal sería quitar la impresora y reinstalarla usando la opción “Impresoras y Fax” de las preferencias del sistema, haciendo click en “+” y seleccionando la impresora necesaria.

7. Comprobamos el funcionamiento. El error de autenticación debe haber desaparecido.

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21 respuestas to “Eliminar errores de autenticación en una impresora compartida”

  1. gonzalo Dice:

    una lástima, me pasó lo mismo pero no se me reparó el error.

    alguna otra sugerencia?

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  2. Alvaro Matiz Dice:

    Qué es exactamente lo que te ocurre? Algún mensaje de error en especial?

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  3. Xavi Dice:

    Muchísimas gracias Alvaro!!!!!!!!! Este problema me traia de cabeza

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  4. Calmontoya Dice:

    Que vaina!…. tambien hice lo mismo y no ocurrio nada…. el problema sigue igual!

    Tengo 3 mac mini en red. Uno tiene la impresora directamente y ese es el que me imprime…. para los otros 2 me dice “en espera. requiere autenticacion” o algo asi!

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  5. JORGE ROMERO Dice:

    HOLA, MI PROBLEMA ES MUY SIMILAR, SOLO QUE YO TENGO LA IMPRESORA COMPARTIDA CONECTADA A UN EQUIPO PC CON WINDOWS 7, Y LA INSTALO EN UNA MAC OS 10.6.6 Y ME SALE EL MISMO ERROR, ME PODRIAN AYUDAR A SOLUCIONARLO, LO QUE ME DICEN EN VARIOS FOROS NO ME A FUNCIONADO

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  6. ARMANDO ZACARIAS Dice:

    A ver si alguien tiene una solucion. tengo todas las computadoras (10) con windows 7 ultimate, estan instaladas en una (claro) y en ella misma estan compartidas,
    - activada la deteccion de redes
    - activado el uso compartido de archivos e impresoras.
    - act. el uso para que todos los usuarios, bla, bla, bla
    - usar el cifrado de 128 o tambien lo probe con el cifrado de 40 o 56 bits
    - desactivar el uso compartido con proteccion por contraseña
    - firewall desactivado.

    pertnecen al mismo grupo de trabajo…
    Pero al intentar conectar a una impresora compartida, esta es detectada y todo el rollo, pero al darle conectar, me marca “acceso denegado”.

    ya probe con todo, a ver si alguien tine una verdadera solucion, se los agradeceré——————-

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  7. EDGAR PAREDES Dice:

    Se me presenta exactamente el mismo problema: tengo una Imac conectada a la impresora y una MacPro, no conectada, con la cual al tratar de imprimir aparece el mensaje “en espera, se requiere autenticacion”. Seguí lo que indica el usuario arriba y no resultó, ¿Ha encontrado alguien una solución?

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  8. MA Dice:

    ¡Gracias!

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  9. Clemente Guarda Dice:

    Yo tambien tengo el mismo error, me conecto con un MacBookPro a un servidor con Win7 donde estan conectadas las imprsoras, el MBP me reconoce las impresoras (una epson y una brother) pero al momento de imprimir me dice: En Espera (se requiere autenticacion)

    Alguien que me ayude! Gracias

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  10. antonio Dice:

    para resolver el problema de autenticacion para imprimir desde mac en una impresora puesta en un pc tienes que tener un usuario y contraseña en w7 y teclearlo en mac cuando vas a imprimir si le das guardar contraseña ya no te lo pide mas

    ojo
    el usuario y contraseña que te pide mac al imprimir es el de windows no el de mac

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  11. 3Dgar Dice:

    bueno ya encontré el problema, debes de hacer lo siguiente carga la impresora en la mac cuando te pregunte el usuario lo penes invitado sin contraseña, ya que te esta pidiendo el usuario y contraseña de windows para poder acceder, yo intente poniendo Administrador y nada solo pude imprimir con el usuario de Invitado de windows 7. espero que les sirva saludos.

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  12. Gustavo Granero Dice:

    Importante, yo no podía imprimir, hice lo que 3Dgar recomienda, aún así no lo logré. Pero en el windows puse un nombre de usuario y contraseña, mandé imprimir desde el mac, puse ese mismo usuario y contraseña y funcionó al fin. Saludos

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  13. Gustavo Granero Dice:

    lo que traté de decir es que es “obligatorio” poner un nombre de usuario (o puede ser Administrador) y obligatorio también una contraseña. Saludos

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  14. Uciyan Kay Dice:

    Ayuda por favor, he seguido todos los pasos antes descritos, peor no me deja imprimir, en el caso de configurar la impresora como LPD, al momento de mandar la impresión desde la mac, me muestra un mensaje de que la impresora está en pausa y al darle reanudar, vuelve a ponerse en pausa. En caso de configurarla como “windows” desde la mac, acaba por mandarme el mensaje “En espera (se requiere autenticación)” a lo cual le doy el usuario y contraseña de la computadora con windows, y aparentemente lo acepta mas a los pocos segundos vuelve amandarme el mismo mensaje. Alguien puede ayudarme por favor.} Nota, el firewall lo administra norton, y está desactivado

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  15. @ErwinAlexander Dice:

    considerar el siguiente detalle para que funcione, una impresión desde MAC (mountain lion, en mi caso) a una maquina Windows 7, El pc esta dentro de un dominio de un Windows server 2008, y el El MAC lo incluí en este dominio de windows, para esto hice lo siguiente:
    - Preferencias del sistema -> usuarios y grupos: click en “Opciones inicio de sesion”, aqui encontraras “Servidor de cuentas de red -> editar”
    - Abrir utilidad de directorios – Active Directory, (aqui tienes que poner los datos de tu servidor de dominio, por lo general bosque y dominio son lo mismo, luego en id del ordenador pones el nombre con el cual el mac sera conocido por el dominio de windows) el servidor de dominio solicitara un usuario y clave para poder integrar el mac al active directory.
    - al volver al inicio de “opciones inicio sesion” aparecera el nombre de tu dominio y un icono de estado, el cual sera verde si estas dentro de la red del dominio.
    —————————————————————————-
    ahora la impresora…
    un equipo del dominio comparte una impresora, entro en la configuración de la impresora, y en la ficha seguridad Agrego un nuevo integrante, en este caso el nombre que le dimos al mac para ser reconocido por el dominio (del paso anterior) en “tipo de objeto” incluir “equipos”, (ya que estamos incluyendo un equipo y no un usuario)(est paso es importante porque dentro de la ficha seguridad de la impresora solo parecen los usuario que tendrán ese privilegio, si en esa lista dice “todos”, todo el dominio podrá imprimir)(esta es la configuración mas directa, si quieren algo mas detallado se puede crear una política en el servidor de dominio)
    - ahora vamos al MAC:
    se supone que ya instalaron el controlador de la impresora.
    así que vamos a preferencias del sistema -> impresión y escaneado.
    boton +, boton windows -> aquí sale el nombre del dominio, luego el nombre del equipo y el nombre de la impresora compartida (tener a mano la cuenta de administrador del dominio).
    seleccionan la impresora, seleccionan su respectivo drivers y listo, ya deberia aparecer en la lista de impresoras disponibles, con un icono de estado verde y en espera.
    —————————————————————————-
    AQUI EL DETALLE, YA QUE MUCHOS LLEGARON HASTA AQUI, PERO AL MOMENTO DE IMPRIMIR QUEDABA EN PAUSA ESPERANDO AUTENTIFICACION, EL ASUNTO ES QUE MAC TIENE CORAZON UNIX Y ES MUY RESPETUOSO CON LAS MAYUSCULAS Y MINUSCULAS, ASI Q CUANDO LE EL NOMBRE DE LA CUENTA CON LA CUAL VAN A IMPRIMIR ESTA TIENE QUE ESTAR ESCRITA EN “MAYUSCULA”.
    el Administrador para mac sera ADMINISTRADOR

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  16. Oscar Ricardo Zuluaga Ardila Dice:

    Un cordial saludo Alvaro

    Tengo un problema, hay una impresora en red, y todos al instalarla con windos tiene que ir a una opción donde le dan nombre de usuario y contraseña.

    Donde encuentro esa opción en mi mac OSX?

    Gracias

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  17. Reinaldo Dice:

    a mi me funciono colocando todo en mayusculas tanto el nombre del usuario como la palabra administrador en la casilla de contraseña.. ejemplo: USUARIO, ADMINISTRADOR

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